Retours & Échanges
Chez Narwal, nous nous engageons à vous fournir une technologie de pointe pour votre maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre produit dans son état d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support technique pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).
Préparer le colis
Emballez soigneusement l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat.
Expédier l'article
Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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